Gizlilik Politikası

1. Giriş

Şehir Teşhisi ("biz", "bizim", "Şirket"), urbandiagnostic.pro alanında hizmet veren kentsel planlama danışmanlığı platformudur. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, platformumuz ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, açıklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Veriler

Platformumuzda aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• İletişim Bilgileri: Bize ulaştığınızda (iletişim formu, e-posta, telefon) adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınızın içeriği toplanabilir.
• Profesyonel Bilgiler: Mimarlar, şehircilik danışmanları ve planlama uzmanları olarak, unvanınız, kuruluşunuz ve uzmanlık alanlarınız hakkında bilgi sağlayabilirsiniz.
• Teknik Veriler: Platformu ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve referrer URL'si gibi teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilebilir.
• Çerez ve Benzer Teknolojiler: Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini sağlamak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• İletişim taleplarınıza yanıt vermek ve sorunlarınızı çözmek
• Platformumuzun işlevselliğini sağlamak ve iyileştirmek
• Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve uygulanabilir yasalara uymak
• Platformun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• İstatistiksel analiz ve araştırma yapmak (anonim haliyle)
• Sizinle ilgili güncellemeler, haberler ve hizmet duyuruları göndermek (rızanız dahilinde)

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platformumuz, site işlevselliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Analitik ve performans izleme
• Güvenlik ve dolandırıcılık tespiti

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez alındığında uyarı alabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız, platformun bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Veri İşleyiciler: Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta, analitik araçları gibi) verilerinizi işleyebilir. Bu işleyiciler, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için ve gizlilik yükümlülükleri altında kullanmakla yükümlüdür.
• Yasal Gereklilikler: Yasal olarak gerekli kılındığında veya kamu makamlarının talep etmesi durumunda verileriniz açıklanabilir.
• İşletme Transferleri: Şirketimizin satılması, birleşmesi veya varlıklarının transferi durumunda, verileriniz bu işlemin bir parçası olabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacı yerine getirilene kadar veya yasal olarak gerekli kılındığı sürece saklanır. İletişim talepları için veriler, yanıt verildikten sonra makul bir süre saklanır. Analitik veriler, anonim hale getirildikten sonra daha uzun süre saklanabilir. Herhangi bir zamanda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerindeki hiçbir iletim yöntemi tamamen güvenli değildir. Verilerinizin güvenliğini maksimum düzeyde sağlamaya çalışmamıza rağmen, mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.

8. Kullanıcı Hakları

Türkiye'de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeyi kısıtlama hakkı
• Verilerinizin taşınabilirliği hakkı
• İşlemeye itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için hello@urbandiagnostic.pro adresine yazılı talep gönderebilirsiniz. Talepleriniz makul bir süre içinde (genellikle 30 gün) yanıtlanacaktır.

9. Çocukların Gizliliği

Platformumuz, 18 yaşından küçük kişileri hedef almaz ve bilinçli olarak çocuklardan veri toplamaz. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun verilerini topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal sileceğiz. Eğer çocuğunuzun verilerini platformumuzda gördüğünüzü düşünüyorsanız, lütfen bize bildirin.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platformumuz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası, yalnızca urbandiagnostic.pro alanı için geçerlidir. Üçüncü taraf sitelerine erişim sağladığınızda, o sitelerin gizlilik politikalarına tabi olursunuz. Üçüncü taraf sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, platformda ilan edeceğiz veya e-posta yoluyla bildirim göndereceğiz. Güncellemeler yayınlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın:

Şehir Teşhisi
Bayrampaşa, Marmara Bölgesi, Türkiye
E-posta: hello@urbandiagnostic.pro
Telefon: +90 511 544 68 55